Template only. Requires legal review before publication. / Plantilla únicamente. Requiere revisión legal antes de su publicación.
1. Introduction
ClientEngine is committed to protecting the privacy of individuals who interact with our website and services. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and your rights.
2. Information We Collect
We collect information you provide directly when submitting forms on our website, information generated through your use of our services, and limited information from third-party tools we use to operate our business.
3. Information From Forms
When you submit the ClientEngine Diagnostic Application or any other form on our website, we collect: your name, business name, email address, phone number, website URL, industry, team size, revenue range, and your responses to operational questions.
4. Information From Calls and Emails
When you participate in a fit call or diagnostic session, we may take notes and retain relevant information from that conversation to support the engagement.
5. Website Analytics / Cookies
[PLACEHOLDER — Legal counsel should specify which analytics tools are used, what cookies are set, and how users can opt out. If no analytics are currently implemented, state that here.]
6. Third-Party Tools
We use third-party tools including Tally or Fillout (for forms) and Calendly (for scheduling). These tools have their own privacy policies and data practices.
7. How We Use Your Information
We use the information we collect to evaluate your application, schedule fit calls and diagnostic sessions, deliver services under the engagement agreement, send relevant follow-up communications, and comply with legal obligations.
8. How We Share Your Information
We do not sell, rent, or share your personal information with third parties for their commercial purposes. We may share information with service providers who help us operate our business, or with legal authorities if required by law.
9. Data Retention
We retain your information for as long as necessary to deliver services, maintain our business records, and comply with legal obligations. You may request deletion of your data at any time.
10. Data Security
We implement reasonable technical and organizational measures to protect your information against unauthorized access, disclosure, or loss. No method of transmission over the internet is completely secure.
11. International Users
Our services are primarily designed for U.S.-based small businesses. If you are accessing our website from outside the United States, your information may be transferred to and processed in the United States.
12. Your Rights
Depending on your location, you may have the right to access, correct, or delete your personal information, and to opt out of marketing communications. Contact us at contact@clientengine.pro to exercise these rights.
13. Children's Privacy
Our services are not directed to individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from minors.
14. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Updated versions will be posted at clientengine.pro/privacy/ with a revised effective date.
15. Contact Information
Questions may be directed to: contact@clientengine.pro
1. Introducción
ClientEngine se compromete a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestro sitio web y servicios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información que proporcionas directamente al enviar formularios, información generada a través de tu uso de nuestros servicios, e información limitada de herramientas de terceros.
3. Información de Formularios
Cuando envías la Solicitud de Diagnóstico de ClientEngine, recopilamos: tu nombre, nombre del negocio, correo electrónico, teléfono, sitio web, industria, tamaño del equipo, rango de ingresos y tus respuestas a las preguntas operativas.
4. Información de Llamadas y Correos
Cuando participas en una llamada de ajuste o sesión de diagnóstico, podemos tomar notas y conservar información relevante para apoyar el engagement.
5. Analítica del Sitio Web / Cookies
[MARCADOR — El asesor legal debe especificar qué herramientas de análisis se utilizan, qué cookies se establecen y cómo los usuarios pueden optar por no participar.]
6. Herramientas de Terceros
Usamos herramientas de terceros incluyendo Tally o Fillout (para formularios) y Calendly (para agenda). Estas herramientas tienen sus propias políticas de privacidad.
7. Cómo Usamos tu Información
Usamos la información recopilada para evaluar tu solicitud, programar llamadas y diagnósticos, entregar servicios bajo el acuerdo de engagement, y enviar comunicaciones de seguimiento relevantes.
8. Cómo Compartimos tu Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios o con autoridades legales si la ley lo requiere.
9. Retención de Datos
Retenemos tu información por el tiempo necesario para entregar servicios y cumplir con las obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
10. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.
11. Usuarios Internacionales
Nuestros servicios están diseñados principalmente para pequeños negocios en EE.UU. Si accedes desde fuera de los Estados Unidos, tu información puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos.
12. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Contáctanos en contact@clientengine.pro.
13. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años.
14. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las versiones actualizadas se publicarán en clientengine.pro/privacy/.
15. Contacto
Preguntas: contact@clientengine.pro